Praktijk informatie.

 Vanzelfsprekend kunt u terecht op het spreekuur, rijd ik visites en kunt u recepten bestellen. We doen echter veel meer en hierover wil ik u informeren.

Op lila tekst (hyperlink) kunt u klikken voor meer informatie over dit onderwerp.

 1. NHG keurmerk.

De praktijk is per 8 februari 2011 NHG geaccrediteerd. Dat wil zeggen dat de praktijk een kwaliteitskeurmerk heeft voor de organisatie van de praktijk. Zwaartepunt is dat medicatie (artsentas, koelkast) en verbandmiddelen niet over de datum zijn. Dit wordt actief bewaakt en op tijd vervangen.

Elk jaar wordt in februari de praktijk doorgelicht om te kijken of we aan de eisen voldoen (audit). Eens in de 3 jaar wordt aan een selectie van 50 patienten gevraagd een oordeel te geven over de organisatie van de praktijk.

 2. Diabeteszorg, secundaire preventie hart- en vaatziekten en COPD.

De praktijk is aangesloten bij zorggroep ELZHA. We verlenen diabeteszorg (diabetes type 2), secundaire preventie hart- en vaatziekten en COPD-zorg volgens de eisen van deze zorggroep. Dit zijn de zgn DBC's.

Op dit moment voldoen we aan de kwaliteitseisen die de zorgverzekeraars verlangen om deze zorg te leveren.

De zorggroep schrijft (24-04-2015):
Uw praktijk heeft zowel de vijf streefwaarden voor DM2 als de drie indicatoren voor CVRM SP behaald.
Leonie van Son, directeur 
EersteLijns Zorggroep HAaglanden

Om in aanmerking te komen voor secundaire preventie hart- en vaatziekten moet u bekend zijn met een hartinfarct, angina pectoris, TIA, CVA (beroerte), claudicatio (etalagebenen), aneurisma buik (verwijding slagader buik).

Agnes Staallekker is de verpleegkundige die deze controle uitvoert. Zij heeft maandagochtend en vrijdagmiddag spreekuur op afspraak (u wordt door ons opgeroepen) op de Laan van Meerdervoort 782 A.

De meeste patienten worden door de SHL (Stichting Huisartsen Lab) om de drie maanden schriftelijk uitgenodigd om bloed te prikken voor controle van hun diabetes, eenmaal per jaar voor hart- en vaatziektecontrole en eenmaal per jaar opgeroepen voor een longfunctie.

Eenmaal per jaar neem ik met een medewerker van SHL alle patienten door om alle verrichtingen (suikerwaarden, nierfunctie, cholesterol waarden, oogonderzoek) te controleren.
Tweemaal per jaar heb ik overleg met de longverpleegkundige van ELZHA: Erwina Cerrimovic.

3. POH-GGZ.

Vanaf 14 november 2013 is er een praktijkondersteuner voor de geestelijk gezondheid (POH-GGZ) verbonden aan de praktijk.
De POH-GGZ  is Jessica Ontijd. Ze is psycholoog en heeft elke dinsdagochtend en donderdagmiddag een afspraken spreekuur op Laan van Meerdervoort 782 A (ingang om de hoek Frambozenstraat). Vanaf 15 april alleen op woensdag. U maakt de afspraak gelijk via mij. Kunt u niet dan kan u dit via de assitente verplaatsen.
Zij behandeld zelf patienten en als de problematiek complex is verwijst zij direct door naar de gewenste instantie. De kosten vallen onder de huisartsenzorg (geen eigen risico).
Gaat u naar een vrij-gevestigde psycholoog dan worden de kosten doorgaans verrekend met uw eigen risico.

 4. Samenwerking andere eerstelijns gezondheidswerkers.

Er is een samenwerkingsverband met:

4.1. Een psycholoog: Chris Scholler.

4.2. Een kinderpsycholoog: Hester Schaart.

4.3. Een psychosomatisch fysiotherapeut: Ineke Leeuwenhoek-van Galen.

4.4. Een dietiste: groep Mix-dietisten, met o.a. Iris Walsmit.

4.5. Algemeen fysiotherapeuten: de groep in de Westerpolikliniek.

5. Project polyfarmacie.

Eens per jaar worden alle patienten die 5 of meer soorten medicatie gebruiken geselecteerd. Samen met de apotheek wordt kritisch gekeken naar het medicijngebruik en zo nodig in overleg met de patient aangepast.

Met de volgende apotheken wordt samengewerkt: Akelei, van Laaren, Bohemen, Segbroek, Waldeck, Vogelwijk, Zuiderpark en Pillen en praten. Per jaar bekijken we ongeveer 180 dossiers.

 6. Project ouderenzorg.

Per 1 april 2014 heb ik een contract met de zorgverzekeraars om complexe ouderenzorg te kunnen leveren. Alle patienten ouder dan 75 jaar krijgen de mogelijkheid bezocht te worden door een huisverpleegkundige. Deze zijn verbonden aan thuiszorgorganisatie Florence , HWW-zorg of Buurtzorg. Zij bezoeken de mensen thuis en bekijken in hoeverre er extra steun en zorg nodig is om er voor te zorgen dat mensen zo lang mogelijk zelfstandig thuis kunnen wonen.
Er is een samenwerkingverband opgericht voor ouderenzorg. Hierin zitten de huisartsen K.Bras en J. PouwK. Lentze, en R. Mangal, B. Tasseron, JW van Doorn, R. Schnackers, T. Thien en K. Verhagen, ergotherapeute Dineke Bangerter, fysiotherapie Westerpolikliniek en M&O fysiotherapie, dietist Iris Walsmit, een consulent ouderenzorg van het maatschappelijk werk Lizeth Kastelein,
We hebben 6 x per jaar een gezamelijk overleg. Hierdoor kennen we elkaar persoonlijk en maken we onderling makkelijk contact.

De inzet door dit team wordt bijzonder positief gewaardeerd.

7. Overleg apotheek en huisartsen.

Viermaal per jaar is er een structureel overleg tussen huisartsen en apotheken, het zogenaamde FTO. De praktijk neemt hieraan actief deel. Dit overleg is in de Akelei-apotheek.

 De Akelei-apotheek is zo’n beetje de vaste apotheek van de praktijk. Deze is gelegen op 75 meter van de praktijk. U kunt daar, indien u dit wilt, een recept gelijk ophalen.

Hebt u een injectie nodig of er moet iets verbonden worden en dit is niet op de praktijk voorradig, dan kunt u dit direct bij de Akelei-apotheek halen.

8. Het bevolkingsonderoek op baarmoederhalskanker (uitstrijkjes).

Het preventief onderzoek naar baarmoederhalskanker gaat per 1 januari 2017 veranderen: voor informatie hierover klik hier.
U krijgt de oproep thuis gestuurd en u maakt dan een afspraak (kan online) bij mij op het spreekuur. Indien u wenst kunt u een zelfafnameset aanvragen: dit staat beschreven in de brief die u ontvangt.
Indien u dit wenst kan een vrouwelijke huisarts het uitstrijkje maken: Dit is collega Karin Bras.

9. Inbrengen spiraaltje (IUD).

Ik zelf breng geen spiraaltjes in. Een vrouwelijke collega doet dit voor mij: huisarts Karin Lentze. U vraagt eerst (kan via deze site) een recept aan voor een spiraal (de Mirena spiraal = bevat hormoon of de koperhoudende spiraal) en een pijnstiller die u moet innemen 1 uur voor het plaatsen (Naprosyne 500 mg). Pas als u de spiraal en de pijnstiller hebt dan belt u de praktijk van dokter Lentze en u kunt daar een afspraak maken voor het inbrengen van een spiraaltje: telefoonnummer is: 070-820.05.05. Adres: Appelstraat 21.

10. Automatisering.

De beschikt over een huisartseninformatiesysteem (HIS), dit is Medicom. Dit systeem is verbonden met onder andere de volgende apotheken: Akelei, Bohemen, van Laaren, Segbroek, Vogelwijk, Zuiderpark, Pillen en Praten, Waldeck en Loosduinse. Als u met een recept van een andere dokter (specialist) daar komt, heb ik altijd een overzicht van wat u slikt. Ga dus met een recept van uw specialist ALTIJD naar uw eigen apotheek.

De apotheek heeft alleen de mogelijkheid om lab-uitslagen in te zien. Bijvoorbeeld uw nierfunctie, zodat bij problemen, in overleg met een arts, de dosis aangepast kan worden.  Dit  voor uw veiligheid!

De apotheek kan NIET in uw dossier kijken.

Alle relevante brieven van de specialist zijn ingescand en zitten in uw elektronisch medisch dossier.

Brieven van specialisten, rontgen- en labonderzoek worden door de meeste ziekenhuizen elektronisch verzonden naar mij en koppel ik aan uw dossier.

Indien u een verwijsbrieven nodig hebt wordt deze elektronisch verzonden naar de ziekenhuizen via Zorgdomein.

Indien ik afwezig bent en u gaat naar een van de volgende praktijken: Bras/Pouw, Lentze, Thien, Schnackers en Tasseron/Bong: zij kunnen in uw medisch dossier kijken om u zo optimaal van medische hulp te kunnen voorzien.
Indien u naar de dokterspost gaat (SMASH) kunnen de huisartsen aldaar alleen uw medisch dossier inzien indien u daar toestemming voor hebt gegeven middels het Opt-In systeem.

Via MGn kunt u uw dossier inzien, vragen stellen, medicatie aanvragen en u kunt on-line afspraken maken met de praktijk (zie home-page).

11. Stage doktersassistente.

De praktijk is een erkende plaats waar doktersassistentes in opleiding hun praktische ervaring opdoen. Deze komen vaak via het Mondriaancollege. De assistente kan u vragen of u, onder supervisie van de assistente, geholpen wilt worden door de stagiere. U mag altijd weigeren.

12. Klachten.

De praktijk voldoet aan de Wet Kwaliteit, Klachten en geschillen zorg.
Dit houdt in dat er in de praktijk een systeem is van veilig melden van incidenten. U kunt u klacht laagdrempelig indienen. U kunt altijd uw klacht indienen bij een onafhankelijke organisatie de Huisartsen Kring Haaglanden (zie pagina klachtenformulier).